סיפורו מתחיל בתחילת פברואר 2016, כשמדפסת בחדר שרתים במקום המאובטח ביותר בבנגלדש – הבנק המרכזי – הפסיקה לפתע לעבוד, ולא מהסיבות הנכונות. אף דף לא נתקע בה, וגם הטונר לא נגמר. זה היה מוזר. ביום נורמלי היא מדפיסה כמות גדולה של הודעות על עסקאות המתבצעות בין הבנק של בנגלדש לבנקים אחרים בעולם. כל העסקאות דורשות אישור, ומבוצעות דרך Swift (סוויפט) – מערכת תקשורת להעברת הודעות על תשלומים שמחברת כ-11 אלף בנקים מסביב לעולם.