גמול או פרס על פעילות מסוימת עלולים להגביר או להפחית את העניין וההנאה שהאדם שואב מהפעילות, תלוי עד כמה הגמול קשור לפעילות עצמה. למשל, פרס כספי לאנשים שאוהבים לרוץ עלול להפחית את העניין וההנאה שאנשים שואבים מהריצה עצמה. אבל פרס כספי על הצלחה במכירות עשוי להגביר את העניין וההנאה.

אבל מה לגבי התזמון של הגמול, האם לתת אותו מיד או לדחות לזמן מאוחר יותר? אם מדובר במקום עבודה, כאשר אנשים ממילא מקבלים שכר על משימות שהם מבצעים, גמול מיידי על משימה שהיא עדיין בפעולה מגביר את העניין וההנאה יותר מאשר גמול הניתן בסיום המשימה, כך לפי מחקר שהתפרסם לאחרונה. ­­

בסדרה של חמישה ניסויים, ניתחו החוקרות איך סמיכות הגמול למשימה השפיעה על התחושה הטובה מביצוע המשימה, והמוטיבציה להמשיך ולעשות אותה גם כאשר בהמשך כבר לא קיבלו עליה גמול.

בניסוי אחד אנשים קיבלו משימה לסמן הבדלים בין שתי תמונות דומות. בקבוצה אחת ציפו הנבדקים לקבל גמול מיד בסיום המשימה, ובקבוצה שנייה ציפו לקבל את הגמול לאחר חודש. לפי תוצאות הניסוי, בקבוצה הראשונה היו כ-20 אחוז יותר אנשים (מהקבוצה השנייה) שרצו להמשיך במשימה גם כאשר בהמשך לא קיבלו כל גמול.

בניסוי אחר הישוו החוקרות את תיזמון הגמול עם גודל הגמול. הם מצאו שגמול מיידי, לעומת מאוחר יותר, על קריאה של מאמר הביא לעלייה של 35 אחוז במספר האנשים שהמשיכו לקרוא גם כאשר בהמשך הפסיקו את הגמול, לעומת עלייה של 19 אחוז בלבד בקבוצת האנשים שקיבלו גמול מאוחר יותר. מכאן הסיקו החוקרים שתזמון הגמול חשוב יותר למוטיבציה מאשר גודל הגמול.

למחקר הזה יש משמעות מעשית לגבי העלאת מוטיבציה של עובדים במקום העבודה. למשל, לפי החוקרות, בונוסים לעתים תכופות לאורך השנה עשויים להעלות מוטיבציה יותר מאשר בונוס גדול בסוף השנה.

---

המחקר:

It's about time: Immediate rewards boost workplace motivation, Woolley, Fishbach, 2018

מעורר מחשבה? לתגובות ומחשבות ניתן לכתוב לנו ל:
לחץ כאן