כניסה
הרשמה לניוזלטר

ספר חדש איגד את כל הטקטיקות המוכרות שיעזרו לכם לשכנע אחרים, במיוחד אם הם לא מ"המחנה" שלכם

נדב רט | 7 בפברואר 2023 | תרבות ואמנות | 3 דק׳

כך תשנו את דעתם של אחרים

כולנו מכירים את מבנה המערכת הפוליטית בארץ בשנים האחרונות. שני הגושים התמודדו ראש בראש במשך שנתיים, סבב אחר סבב, ללא הכרעה. כולנו כבר מכירים בעל-פה את האופן בו הפרשנים הפוליטיים מסבירים לנו את המציאות העגומה שבה הצדדים היריבים פועלים: אף צד לא באמת מנסה לשכנע את החברים במחנה השני. כל מאמצי תקופת הבחירות מכוונים רק ליעד אחד: לשכנע את המשוכנעים ולהביאם אל הקלפי.

אם היו מנהיגינו שואלים את ג'ונה ברגר, אני מניח שהוא היה מציע להם הצעות מגוונות ומעניינות יותר, כדי לנסות ולשכנע גם חברים במחנה היריב. ברגר, פרופסור לשיווק בבית הספר וורטון למנהל עסקים באוניברסיטת פנסילבניה, ומחברם של מספר רבי מכר בתחום ההשפעה ושינוי ההתנהגות, יוצר בספרו מדריך מעשי לשינוי התנהגות. ספרו החדש של ברגר, "הקטליסט", או "הזרז", מציג במלאכת כתיבה והגשה בהירים ונעימים לקריאה את הטקטיקות המפורסמות, היעילות והמוצלחות ביותר, לשינוי דעתם של אנשים.

נקודת המוצא של הספר היא שבשביל לגרום לאדם אחר לשנות את דעתו, כדאי שהשינוי ייראה בעיניו קטן ככל האפשר, שולי, לא דרמטי. ברור שקשה יותר לשנות את דעתו של אדם בנוגע לדברים גדולים ומשמעותיים מאשר ביחס לזוטות, ועל כן הספר עוסק בחמש אסטרטגיות מרכזיות לצמצום מחסומים והקטנת חיכוכים שיאפשרו לשינוי לצמוח. האסטרטגיה הראשונה היא הקטנת ההתנגדות. כשאומרים למישהו מה לעשות – נוצר אצלו אנטי טבעי, ולכן על "הקטליסט" לאפשר לו לבחור בעצמו את השינוי. לדוגמה, דרך טובה לעשות זאת היא באמצעות אדריכלות בחירה שתאפשר לו לבחור מתוך מספר מצומצם של אפשרויות, שכולן יקדמו אותו לעבר ההחלטה הרצויה. אפקט "הבעלות" המפורסם, שבו אדם נאחז במה ששייך לו ולא מרפה, ובמקרה הזה בדעותיו, כבר נידון בספרים רבים, ומהווה את האסטרטגיה השנייה. חידוש מעניין של ברגר הוא שבשביל לרופף את אפקט הבעלות, ניתן להמחיש את העלויות הנסתרות הכרוכות בחוסר פעולה ובהישארות במצב הקיים, וכך ליצור קרקע עליה עשוי השינוי להתחולל.

ג'ונה ברגר, "הקטליסט", הוצאת מטר, ינואר 2023

כך תשנו את דעתם של אחרים

ספר חדש איגד את כל הטקטיקות המוכרות שיעזרו לכם לשכנע אחרים, במיוחד אם הם לא מ"המחנה" שלכם

נדב רט | 7 בפברואר 2023 | תרבות ואמנות | 3 דק׳

ג'ונה ברגר, "הקטליסט", הוצאת מטר, ינואר 2023

כולנו מכירים את מבנה המערכת הפוליטית בארץ בשנים האחרונות. שני הגושים התמודדו ראש בראש במשך שנתיים, סבב אחר סבב, ללא הכרעה. כולנו כבר מכירים בעל-פה את האופן בו הפרשנים הפוליטיים מסבירים לנו את המציאות העגומה שבה הצדדים היריבים פועלים: אף צד לא באמת מנסה לשכנע את החברים במחנה השני. כל מאמצי תקופת הבחירות מכוונים רק ליעד אחד: לשכנע את המשוכנעים ולהביאם אל הקלפי.

אם היו מנהיגינו שואלים את ג'ונה ברגר, אני מניח שהוא היה מציע להם הצעות מגוונות ומעניינות יותר, כדי לנסות ולשכנע גם חברים במחנה היריב. ברגר, פרופסור לשיווק בבית הספר וורטון למנהל עסקים באוניברסיטת פנסילבניה, ומחברם של מספר רבי מכר בתחום ההשפעה ושינוי ההתנהגות, יוצר בספרו מדריך מעשי לשינוי התנהגות. ספרו החדש של ברגר, "הקטליסט", או "הזרז", מציג במלאכת כתיבה והגשה בהירים ונעימים לקריאה את הטקטיקות המפורסמות, היעילות והמוצלחות ביותר, לשינוי דעתם של אנשים.

נקודת המוצא של הספר היא שבשביל לגרום לאדם אחר לשנות את דעתו, כדאי שהשינוי ייראה בעיניו קטן ככל האפשר, שולי, לא דרמטי. ברור שקשה יותר לשנות את דעתו של אדם בנוגע לדברים גדולים ומשמעותיים מאשר ביחס לזוטות, ועל כן הספר עוסק בחמש אסטרטגיות מרכזיות לצמצום מחסומים והקטנת חיכוכים שיאפשרו לשינוי לצמוח. האסטרטגיה הראשונה היא הקטנת ההתנגדות. כשאומרים למישהו מה לעשות – נוצר אצלו אנטי טבעי, ולכן על "הקטליסט" לאפשר לו לבחור בעצמו את השינוי. לדוגמה, דרך טובה לעשות זאת היא באמצעות אדריכלות בחירה שתאפשר לו לבחור מתוך מספר מצומצם של אפשרויות, שכולן יקדמו אותו לעבר ההחלטה הרצויה. אפקט "הבעלות" המפורסם, שבו אדם נאחז במה ששייך לו ולא מרפה, ובמקרה הזה בדעותיו, כבר נידון בספרים רבים, ומהווה את האסטרטגיה השנייה. חידוש מעניין של ברגר הוא שבשביל לרופף את אפקט הבעלות, ניתן להמחיש את העלויות הנסתרות הכרוכות בחוסר פעולה ובהישארות במצב הקיים, וכך ליצור קרקע עליה עשוי השינוי להתחולל.

כתבות נוספות שעשויות לעניין אותך
תמונה למחשבה: הפילוסוף שחי את הפילוסופיה שלו

אריק בס

לפעמים אני יושב ומהרהר מי אני, ומה זה בכלל אומר להיות "אני"? בעשותי כך אני מנסה להשיל מעליי את כל המושגים, המאפיינים...

לספרים מותר לשקר

מאיה מזרחי

איזו הנאה לקרוא ספר שנתפר בעבודת נמלים כה מורכבת, בה כל חלקיק מתקשר עם חלק אחר בתמונה הרחבה, כמו גם עם חלקיקים אחרים שנכתבו בספרים אחרים, וכאלו...

כלים להישרדות בגיהינום וביום-יום

דינה גורדון

"תמצאו תקווה במקום שבו אין שום תקווה וחפשו מתנה בכל דבר שקורה בחיים" הוא משפט העשוי להישמע כמו קלישאה, אלא אם הוא יוצא מפיה של...

המרכיבים [הסודיים] של החיים הטובים

דינה גורדון

הנרי קין (Keane), בן 14, התגורר באחת השכונות העניות ביותר בבוסטון. הוא הצליח לנהל חיים יציבים ולא להסתבך בצרות שלא כמו רבים...

האג'נדות הרדיקליות שחדרו לצה"ל

נדב רט

ספרה החדש של העיתונאית והפובלציסטית נוה דרומי, שלשם הגילוי הנאות אציין כבר כעת שהייתי שותף בעריכתו, מטריד ומטלטל כאחד....

סבל פיזי ונפשי מתון תורם לבריאות

דינה גורדון

"גופנו הוא חברנו הטוב ביותר, וחברות צריך לטפח", כותב פרופ' יובל חלד בפתח ספרו החדש. אבל כיום, בחברה המודרנית, אנחנו מזניחים...

סוד קסמה של המיתולוגיה היוונית

גלית דהן קרליבך

"כשהייתי די קטן התמזל מזלי וקראתי ספר בשם 'מעשיות מיוון העתיקה'. זו הייתה אהבה ממבט ראשון. בהמשך חיי איהנה מהמיתוסים ומהאגדות...

תמונה למחשבה: בועות של החיים

אריק בס

לילדים יש תחושת פליאה על העולם. הם מתבוננים בו בסקרנות תמימה, מתוך עניין אמיתי להבין את הדברים סביבם. אך כשהם מתבגרים ו"נתקעים" בשגרה...

שתפו: