חטיפי מדע ומעבר | הסלע שמאתגר את חוקי הפיזיקה

עצמתו של הניהול החומל

איך כדאי להגיב כשהעובד שלך מפשל ומסב נזק לפרויקט? פעמים רבות התגובה הטבעית היא לנזוף בו ולהוכיח אותו, אבל מחקרים מראים שזה לא בהכרח משיג את התוצאה הרצויה. פרופ' ג'ונתן בולמן מאוניברסיטת צפון קרולינה הדגים באמצעות סקרים בקרב הנבדקים שלו שככל שהעובדים הרגישו יותר הוגנות וחמלה מצד הממונים עליהם, כך הם גם הפגינו בחזרה יותר נאמנות ומחויבות.