פרופ' אניטה וולי מאוניברסיטת קרנגי מלון בפנסילבניה, על הגורמים שהופכים קבוצה בינונית למעולה
פרופ׳ אניטה וולי | 21 בספטמבר 2017 | פסיכולוגיה | 2 דק׳
איך מרכיבים צוות מנצח?
פרופ' אניטה וולי טוענת שבקבוצות מעולות קיים גורם חשוב אפילו יותר מרמת האינטליגנציה האישית של חברי הצוות. הוא נקרא רמת "התבונה הקולקטיבית" (Collective Intelligence) של הקבוצה. מהמחקר של וולי עולה שכשרמת האינטליגנציה השיתופית גבוהה, ההישגים של הקבוצה בכללותה יכולים לעלות במידה רבה על אלו של כל אחד מהאנשים המרכיבים אותה, כאשר הוא פועל בנפרד.
פרופ' וולי הציעה לראשונה ב-2010 דרך למדוד את רמת התבונה השיתופית של קבוצות שונות, המושפעת מכמה גורמים: עד כמה חברי הצוות מצליחים להבין את המצבים המנטליים והרגשיים של חבריהם (נשים מצליחות בכך יותר); גיוון רב בדעות ובצורות חשיבה של חברי הצוות תעלה את רמת התבונה הקולקטיבית; וכך גם חלוקה מאוזנת של רשות הדיבור בקרב חברי הקבוצה. לעומת זאת, תחרות בתוך הקבוצה פוגעת בתבונה הקולקטיבית, כמו גם "חשיבת יחד", כאשר מנסים להחליק מחלוקות וחיכוכים כדי להגיע להסכמה.
לפי וולי המושג "תבונה קולקטיבית" שונה מחכמת ההמונים, כי הראשון מתייחס לקבוצות שיש בהן רמה של אינטראקציה בקרב חברי הקבוצה, כפי שקורה בארגונים.
רוצה לקרוא עוד?
להמשך קריאה הירשמו או התחברו
