כניסה
הרשמה לניוזלטר

תקנון ותנאי ביטול

מדיניות ביטולים – עבור רכישת שירותי בילוי – כרטיס כניסה לאירוע

מדיניות ביטול עסקה הינה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010. ביטול עסקה ניתן לבצע בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ– 14 ימים לפני מועד האירוע. לאחר הביטול, יהיה הלקוח זכאי להחזר כספי, בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה על הביטול, ובהתאם למחיר ששולם בפועל, בניכוי דמי ביטול בסך של 5% ממחיר העסקה.

ניתן לבטל עסקה על ידי שימוש באחד מדרכי ההתקשרות הבאות בלבד:

  1. מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של מגזין אפוק, שמספרו: 072-2151999, הפעיל בין הימים א' עד ה' (בימי חול בלבד) בין השעות 09:00 עד 14:00
  2. בדואר האלקטרוני של מוקד שירות הלקוחות של מגזין אפוק שכתובתו: [email protected]

במילים אחרות: לא ניתן לבטל עסקה לרכישת שירותי בילוי באירוע כאשר רכשת את הכרטיסים או ביקשת לבטל 14 ימי עסקים או פחות לפני האירוע, ולא ניתן לבטל אם עברו שבועיים ממועד הרכישה. בכל מקרה אחר ניתן לעשות זאת דרך אמצעי התקשורת הנ"ל בלבד – בטלפון ובדואר האלקטרוני של שירות הלקוחות של מגזין אפוק בלבד. במקרה של ביטול וקבלת החזר יוחזר אליך הסכום ששילמת בניכוי 5%.

ביטול ו/או החזר כספי יתאפשר אך ורק לפי מדיניות הביטולים הנ"ל; אי הגעה לאירוע או אי מימוש או שימוש בשירות או במוצרים שנרכשו או אי קבלת אישור כניסה בשל אי עמידת רוכשי הכרטיסים בתנאי התו הירוק (הנקבע על ידי משרד הבריאות ונאכף על פי חוק), אינם מהווים גורם להחזר כספי ולא ניתן לדרוש החזר כספי בגין אי מימוש או אי שימוש במוצר או שירות שנרכש או אי הגעה לאירוע.

הנחיות משרד הבריאות – תו ירוק:

נכון ל-18.3.22, על פי ההנחיות המעודכנות, אין עוד צורך בהצגת תו ירוק בכניסה למקומות ולאירועים.

למידע נוסף באתר משרד הבריאות.

שינויים בתוכן האירוע, דחייתו או ביטולו

מגזין אפוק בע"מ שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים ברשימת המרצים המציגים באירוע גם לאחר שפורסמה, וגם לאחר רכישת כרטיסים, ללא התראה מוקדמת. עם זאת יובהר כי אין בכוונת מגזין אפוק בע"מ לבצע שינויים שאינם בגין אילוצים, שיקולים מקצועיים ועסקיים וכיו"ב.

במידה והנחיות משרד הבריאות לא יאפשרו את קיום האירוע, מגזין אפוק בע"מ יעשה במיטב יכולתו לקבוע מועד חלופי בו יתאפשר קיומו. עם זאת, במקרה של סגר כללי או איסור על קיום אירועים במתכונת המתוכננת עקב הנחיות משרד הבריאות, מגזין אפוק בע"מ יאפשר גם ביטול רכישה. במקרה זה יוחזר אליך הסכום ששילמת בניכוי 5%.

במידה ומגזין אפוק יחליט לבטל את האירוע ולא למצוא מועד חלופי בשל אילוצים מכל סוג, יוחזר אליך הסכום ששילמת במלואו.

ברכישת כרטיס לאירוע הינך גם מביע את אישורך והסכמתך לתנאי הרכישה והתקנון, על כל סעיפיו.