תקנון ותנאי ביטול

מדיניות ביטולים – עבור רכישת שירותי בילוי – כרטיס כניסה לאירוע

מדיניות ביטול עסקה הינה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010. ביטול עסקה ניתן לבצע בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ– 14 ימים לפני מועד האירוע. לאחר הביטול, יהיה הלקוח זכאי להחזר כספי, בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה על הביטול, ובהתאם למחיר ששולם בפועל, בניכוי דמי ביטול בסך של 5% ממחיר העסקה כולל מע״מ.

ניתן לבטל עסקה על ידי שימוש באחת מדרכי ההתקשרות הבאות:

1. מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של מגזין אפוק, שמספרו: 072-2151999, הפעיל בין הימים א' עד ה' (בימי חול) בין השעות 09:00 עד 14:00
2. בדואר האלקטרוני של מוקד שירות הלקוחות של מגזין אפוק שכתובתו: [email protected]
3. בפקס: 03-7600731
4. בדואר רשום לכתובת: בן גוריון 20 גבעת שמואל

במילים אחרות: לא ניתן לבטל עסקה לרכישת שירותי בילוי באירוע כאשר רכשת את הכרטיסים או ביקשת לבטל 14 ימי עסקים או פחות לפני האירוע, ולא ניתן לבטל אם עברו שבועיים ממועד הרכישה. במקרה של ביטול וקבלת החזר יוחזר אליך הסכום ששילמת בניכוי 5% ממחיר הכרטיסים שרכשת, כולל מע״מ.

ביטול ו/או החזר כספי יתאפשר אך ורק לפי מדיניות הביטולים הנ"ל; אי הגעה לאירוע או אי מימוש או שימוש בשירות או במוצרים שנרכשו, אינם מהווים גורם להחזר כספי ולא ניתן לדרוש החזר כספי בגין אי מימוש או אי שימוש במוצר או שירות שנרכש או אי הגעה לאירוע.

שינויים בתוכן האירוע, דחייתו או ביטולו

מגזין אפוק בע"מ שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים ברשימת המרצים המציגים באירוע גם לאחר שפורסמה, וגם לאחר רכישת כרטיסים, ללא התראה מוקדמת. עם זאת יובהר כי אין בכוונת מגזין אפוק בע"מ לבצע שינויים שאינם בגין אילוצים, שיקולים מקצועיים ועסקיים וכיו"ב.

במידה והנחיות הממשלה ו/או רשות מוסמכת אחרת לא יאפשרו את קיום האירוע, מגזין אפוק בע"מ יעשה במיטב יכולתו לקבוע מועד חלופי בו יתאפשר קיומו. עם זאת, במקרה של סגר כללי או איסור על קיום אירועים במתכונת המתוכננת עקב הנחיות ממשלה, מגזין אפוק בע"מ יאפשר גם ביטול רכישה והחזר כספי.

במידה ומגזין אפוק יחליט לבטל את האירוע ולא למצוא מועד חלופי בשל אילוצים מכל סוג, יוחזר אליך הסכום ששילמת במלואו.

ברכישת כרטיס לאירוע הינך גם מביע את אישורך והסכמתך לתנאי הרכישה והתקנון, על כל סעיפיו.