צה"ל פרסם היום הודעה לפיה לצד לוחמי צה"ל, נכנסו לבית החולים שיפא צוותי רפואה של צה"ל וחיילים דוברי ערבית, בכדי לפעול בתיאום מירבי מול הנהלת בית החולים, ולדאוג שהציוד הרפואי יגיע לחולים שנותרו בו.

עם זאת, בדיווח הראשוני של תאגיד השידור הבריטי ה-BBC, אמרה מגישת החדשות: "צה"ל שם לו למטרה צוותים רפואיים ודוברי ערבית". בהמשך, ביקשה מגישה אחרת לתקן את הטעות: "ציטטנו בצורה שגויה דיווח של רויטרס", אמרה. "אנחנו מתנצלים על השגיאה הזאת, שהיא מתחת לסטנדרט העריכה שאנו מורגלים בו".

לאחר הדיווח הראשוני השגוי, "ועד שליחי הקהילות", הגוף המייצג הגדול ביותר של יהדות בריטניה, פרסם פוסט ב-X בו דרש התנצלות פומבית מתאגיד השידור. בפוסט נכתב כי הארגון "מזועזע לחלוטין" מהטעות, שלדבריו "במקרה הטוב, מפגינה חוסר זהירות בל יאמן בדיווח על מצב רגיש מאוד, שיכולות להיות לו השלכות רציניות בכל העולם, כולל בבריטניה, בה יש זינוק של 500 אחוז במספר התקריות האנטישמיות מאז ה-7 באוקטובר. תקריות מסוג זה שמות ללעג את המסירות המוצהרת של ה-BBC למקצועיות ולחוסר משוא פנים. על התאגיד לפרסם התנצלות פומבית ללא דיחוי על הדיווח המחפיר הזה".

בתוך כך, מתאם הסיוע של האו"ם לעניינים הומניטריים בחירום, מרטין גריפית'ס, פרסם פוסט ב-X בו גינה את פעולותיו של צה"ל בבית החולים שיפא. "אני מזועזע מהדיווחים על הפשיטות הצבאיות [של צה"ל]. ההגנה על תינוקות, חולים, צוותים רפואיים וכל האזרחים חייבת לגבור על כל השיקולים. בתי חולים אינם זירות קרב".

יצוין כי זו אינה הפעם הראשונה במלחמה הנוכחית שבה רשת BBC מציגה דיווח שגוי לגבי פעילות צה"ל ברצועת עזה. תאגיד השידור דיווח ב-17 באוקטובר כי ישראל הפגיזה את בית החולים אל-אהלי – דיווח שהוכח כשגוי, והתברר שהפיצוץ בבית החולים אירע בשל שיגור רקטה כושל של הג'יהאד האסלאמי. הרשת לא התנצלה, אך ציינה כי הדיווח היה שגוי.

הדיווח השגוי בווידאו הראשון, וההתנצלות של רשת BBC בווידאו השני: